E-HANDEL

Vad är viktigt att tänka på när man vill köpa en klocka via nätet?

Det allra viktigaste att kontrollera som konsument är att webbutiken är auktoriserad återförsäljare av det varumräke som man söker. Många auktoriserade återförsäljare har en länk till märkets egen hemsida på sin webbshop. Eftersom garantier inte gäller för klockor som inte är köpta av auktoriserade återförsäljare så uppstår problem om klockan skulle behöva repareras. Varken auktriserade återförsäljare eller generalagenter får reparera klockor som är sålda av icke-auktoriserade återförsäljare. Mårtenssons Ur & Guld är auktoriserad återförsäljare av samtliga varumärken som säljs i butiken.

 

FÖRETAGSGÅVOR

Hos oss finner du företagspresenter och gåvor till såväl personal som kunder. Vi har ett brett utbud av kvalitetsvaror från populära och välkända varumärken som passar utmärkt som julklappar eller jubileumsgåvor.

Gränserna för skatt, skatte- och avgiftsfrihet går vid:

JULGÅVA - 360 SEK exkl. moms

JUBILEUMSGÅVA - 1080 SEK exkl. moms

MINNESGÅVA - 8000 SEK exkl.  moms

Notera att julklappar avsedda för personal är avdragsgilla och behöver inte förses med logotype. 

 

INFORMATION 

Här nedan finner du lite av den information som vi tror kan vara intressant för dig som vill handla I vår webbshop. För vidare information kan vi tipsa om Konsumentsverkets Checklista för E-handel.

Auktoriserad återförsäljare

Vi är auktoriserad återförsäljare på alla våra klockor.

Om klockan skulle gå sönder

Vi har egen verkstad med två heltidsanställda urmakare som regelbundet utbildas vidare för de stora märkena. Vi är en av få verkstäder som på plats kan utföra helreparationer på märken som Rolex, Breitling och Omega.

Garanti

Vi följer våra leverantörers garantivillkor samt den svenska konsumentköplagen vilket innebär 2 års gatanti på fabrikationsfel. Om klockan skulle gå sönder skickas klockan antingen till våra urmakare eller vid garantireparationer direkt till generalagenten i Sverige. Vid garantireparationer utförs arbetet utan kostnad för kunden, annars lämnas ett kostnadsförslag.

Leveranstid 

De flesta av varorna du finner i vår webbshop finns i lager i butiken och kan därmed levereras till kund inom ett par dagar. Om varan tagit slut och behöver beställas från agentur så blir leveranstiden längre, och vi meddelar dig omgående. Vårt mål är att leverera alla klockor och smycken så fort som möjligt. Om du är intresserad av att köpa en vara och vill veta exakt leveranstid så kontakta gärna butiken på shop@martenssons.se eller 035-215454 före köp.

Fraktkostnad 

Alla våra varor levereras utan fraktkostnad för kunden om ordern överstiger 500 SEK, det vill säga, vi bjuder på frakten och levererar din klocka eller ditt smycke utan kostnad. Ordrar under 500k SEK debiteras en fraktkostnad på 49 SEK. Varan skickas via Posten.

Ångerrätt 

Enligt konsumentköplagen så har du 14 dagars ångerrätt. Du kan därmed ångra ditt köp inom 14 dagar och få pengarna tillbaka. Varan måste vara oanvänd (länken på en klocka får till exempel inte vara kortad), returneras tillsammans med alla eventuella papper och intyg samt originalförpackning. Kunden står för den fraktkostnad som uppkommer i samband med returen. Observera att ångerrätten begränsas vid köp av vara som ej finns i lager, se lagen om distansköp. I den fysiska butiken har du möjlighet att byta inhandlad vara mot annan vara eller tillgodo, men ej öppet köp. 

Återsändning av vara

Kunden ansvarar för fraketn tillbaka till oss och står alltid för fraktkostnaden vid återsändning av en vara. Vi rekommenderar att varan skickas rekommenderat via Posten. Vi löser inte ut några postförskott.  

Betalningssätt

Vi använder Klarnas faktureringstjänst som innebär att du kan handla enkelt och tryggt genom att uppge minimalt med information och dessutom få hem varan innan du behöver betala. Klarnas faktureringstjänst används idag av mer än 10 000 butiker. 


Har du ytterligare funderingar är du välkommen att höra av dig via mail, shop@martenssons.se.  

Lycka till med ditt köp!

 

Sidan uppdaterades senast: 2011-06-29 


FÅ VÅRT NYHETSBREV


Innehar F-skattsedel. Org.nr: 556080-7744 Tel: 035-21 54 54. Epost: support@martenssons.se. Besöksadress: Brogatan 8, Halmstad. Postadress: Box 183, 301 05, Halmstad. Öppettider Måndag - Fredag kl.10-18, Lördagar kl.10-15